體驗式培訓(xùn)服務(wù)保障

山美特的一貫經(jīng)營理念是在為客戶提供專業(yè)、高品質(zhì)培訓(xùn) / 活動服務(wù)的同時，為客戶創(chuàng)造更多的價值。本著這一精神，山美特的培訓(xùn)并不是單純就培訓(xùn)而培訓(xùn)，山美特的團(tuán)隊活動也不僅僅是一次活動 —— 山美特將為客戶提供更多的服務(wù)和價值！

為給山美特的客戶提供全方位、個性化和更具實效性的增值服務(wù)，山美特為所有客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的前、中、后期全系服務(wù)。具體如下：

◆  前期服務(wù)

◆  7*24 小時咨詢： 山美特全國統(tǒng)一服務(wù)熱線 400-8888766 全天候為您提供 7*24 小時咨詢服務(wù)。

◆  1 小時快速響應(yīng)： 接到您的培訓(xùn) / 活動需求后 1 小時內(nèi)，山美特專業(yè)培訓(xùn)顧問將對您的培訓(xùn) / 活動需求作出回應(yīng)，并為您提供一對一服務(wù)。

◆  前期調(diào)研服務(wù)： 在明確您的培訓(xùn) / 活動需求后，山美特專業(yè)培訓(xùn)顧問將實地對您的企業(yè)和團(tuán)隊背景進(jìn)行調(diào)研，為方案設(shè)計與課程 / 活動設(shè)計提供依據(jù)。

◆  72 小時個性化方案提交： 72 小時內(nèi)山美特團(tuán)隊將根據(jù)前期調(diào)研信息為您提供個性化、針對性的培訓(xùn) / 活動方案。

◆  獨立項目組支持： 山美特將為每一個客戶的培訓(xùn) / 活動項目成立獨立的項目小組，山美特項目組將為每一個客戶提供培訓(xùn) / 活動前、中、后期的全程技術(shù)與服務(wù)支持。

◆  中期服務(wù)

◆  全程無憂服務(wù) ：培訓(xùn) / 活動當(dāng)天，您只需要把您的團(tuán)隊集中在出發(fā)地點，接下來的其它所有事情就可以全部放心的交給山美特團(tuán)隊了。

◆  專車接送服務(wù)： 培訓(xùn) / 活動當(dāng)天，山美特將派專車把您的團(tuán)隊接送到您指定的地點。

◆  多重保險服務(wù)： 我們將為您團(tuán)隊的每一位成員統(tǒng)一購買四重意外保險。

◆  統(tǒng)一作訓(xùn)服： 山美特將為每名團(tuán)隊成員提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)作訓(xùn)服裝。

◆  橫幅制作服務(wù)： 山美特將為每個團(tuán)隊 / 單位客戶免費制作場地懸掛橫幅。

◆  飲用水服務(wù)： 山美特將在培訓(xùn) / 活動期間按照冬天： 1 支 / 天，夏天： 2 支 / 天的標(biāo)準(zhǔn)為每名團(tuán)隊成員提供瓶裝水，場地全程免費提供桶裝水。

◆  專職后勤保障服務(wù)： 山美特專職客服人員將在培訓(xùn) / 活動期間全程提供照像、緊急醫(yī)療、客戶服務(wù)、吃住行、安全管理等后勤保障服務(wù)。

◆  后期服務(wù)

◆  電子相冊服務(wù)： 山美特將在培訓(xùn) / 活動結(jié)束后一周內(nèi)把在培訓(xùn) / 活動期間捕捉的精彩瞬間為您制作成精美的電子相冊。

◆  培訓(xùn)評估報告： 山美特將在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)根據(jù)您的團(tuán)隊在培訓(xùn)過程中的實際情況為您提供針對性的培訓(xùn)評估報告（僅限培訓(xùn)客戶）。

◆  文件下載服務(wù)： 山美特將在門戶網(wǎng)站提供本次培訓(xùn) / 活動的方案、活動照片及視頻下載服務(wù)（僅對組織者和參加隊員開放）。

◆  在線交流服務(wù)： 您可以在山美特網(wǎng)絡(luò)平臺和山美特培訓(xùn)師進(jìn)行在線交流分享，山美特培訓(xùn)團(tuán)隊將有針對性地為您解決您個人或團(tuán)隊的困惑（僅對組織者和參加隊員開放）。

◆  案例分享服務(wù)： 山美特將為您提供更多的培訓(xùn) / 活動案例分享服務(wù)（僅對組織者開放）。

◆  客戶聯(lián)誼活動： 您可免費參加山美特定期舉辦的客戶聯(lián)誼活動（僅對參加隊員開放）。